伺うの意味と敬語の使い方や聞く尋ねる訪問するの違い

2024年1月28日2026年11月5日

「伺うにはどんな意味があるの？」「聞く場合と訪問する場合では使い方が違う？」と迷っていませんか。

「伺う」は、「聞く」「尋ねる」「訪問する」という複数の意味を持つ敬語です。自分側の行為が向かう先の人物を立てる謙譲語Ⅰに分類されます。

例えば、「ご意見を伺います」は相手の話を聞くことを表し、「明日、御社に伺います」は訪問することを表します。

ただし、「伺う」は、相手の行動を高める尊敬語ではありません。そのため、誰の行動について述べるのかによって、使える場面が異なります。

この記事では、「伺う」の3つの意味と使い分け、ビジネスメールでの例文、「お伺いする」などの表現、間違えやすい使い方を解説します。

「伺う」は聞く・尋ねる・訪問するの3つの意味を持つ敬語

「伺う」は、「聞く」「尋ねる」「行く・訪問する」の意味で使われる敬語です。

文化庁の「敬語の指針」では、謙譲語Ⅰに分類されています。

謙譲語Ⅰは、自分側から相手側や第三者に向かう行為について、その向かう先の人物を立てて述べる言葉です。

つまり、「伺う」は相手が何かをする場合ではなく、自分側が相手に質問したり、相手の話を聞いたり、相手のところへ訪問したりするときに使います。

「伺う」の3つの意味と使い分け一覧

意味	普通の言い方	「伺う」を使った例文
聞く	相手の意見を聞く	ご意見を伺います。
尋ねる	相手に日時を尋ねる	ご都合を伺ってもよろしいでしょうか。
訪問する	相手の会社を訪問する	明日、御社に伺います。

「聞く」と「尋ねる」は意味が近いものの、まったく同じではありません。

「聞く」は、相手の話や説明を受け取ることを表します。一方、「尋ねる」は、知りたいことを質問する意味が中心です。

また、「訪問する」は、相手のいる場所へ行くことを表します。

「伺う」を見かけたときは、何を聞くのか、何を質問するのか、どこへ行くのかを確認すると意味を見分けやすくなります。

「伺う」を聞くという意味で使う場合

「伺う」は、相手の意見や説明、事情などを聞くときに使います。

自分が相手の話を聞く行動について、その相手に敬意を示す表現です。

相手の意見や考えを聞く

例えば、次の文章です。

「今回の計画について、ご意見を伺いたいと考えております。」

この場合の「伺う」は、相手の意見を聞くという意味です。

ほかにも、次のように使えます。

「お客様のご希望を詳しく伺いました。」

「今後の方針について、先生のお考えを伺いたいと思います。」

「先ほど担当者から事情を伺いました。」

いずれも、自分側が相手の話を聞く場面です。

「話を伺う」と「話を聞く」の違い

「話を聞く」は、相手の話を受け取る動作を表す一般的な言い方です。

一方、「話を伺う」は、話を聞く相手に敬意を示す謙譲語です。

例えば、次のように使い分けます。

普通の言い方

「先生から話を聞きました。」

謙譲語を使った言い方

「先生からお話を伺いました。」

ただし、「話を聞きました」が必ず失礼になるわけではありません。

相手との関係や文章の目的に合わせて選ぶことが大切です。

また、「聞く」には相手が聞く場合の尊敬語や、自分が聞く場合の別の謙譲語もあります。

詳しくは、聞くの敬語と尊敬語や謙譲語や丁寧語の違いと使い方をご覧ください。

「伺う」を尋ねるという意味で使う場合

「伺う」は、相手に何かを質問する場合にも使えます。

会議の日程、相手の都合、名前、連絡先などを尋ねる場面です。

日時や予定を尋ねる

例えば、次の文章です。

「来週のご都合を伺ってもよろしいでしょうか。」

この場合の「伺う」は、相手の都合を質問する意味です。

ほかにも、次のように使えます。

「会議の開始時間について伺いたいことがございます。」

「ご希望の日程を伺えますと幸いです。」

「打ち合わせの予定について、一点伺ってもよろしいでしょうか。」

質問する内容を具体的に伝えると、相手も答えやすくなります。

名前や連絡先を尋ねる

名前や連絡先を尋ねる場合も、「伺う」を使えます。

例文

「恐れ入りますが、お名前を伺ってもよろしいでしょうか。」

「差し支えなければ、ご連絡先を伺えますでしょうか。」

「ご担当者様のお名前を伺ってもよろしいでしょうか。」

電話や受付で、相手の名前を確認するときにも使いやすい表現です。

ただし、個人情報を尋ねる場合は、敬語を使うだけでなく、確認する目的や必要性にも配慮しましょう。

「伺う」と「お尋ねする」の違い

「伺う」と「お尋ねする」は、どちらも質問するときに使える謙譲語Ⅰです。

例えば、次の2つの文章です。

「会議の日程について伺いたいことがございます。」

「会議の日程についてお尋ねしたいことがございます。」

どちらも自然な敬語表現です。

「お尋ねする」は、質問するという意味が明確です。

一方、「伺う」は質問するだけでなく、相手の話を聞いたり、訪問したりする意味でも使います。

そのため、文脈によって意味が曖昧になる場合は、「お尋ねする」を選ぶ方法もあります。

「伺う」を訪問するという意味で使う場合

「伺う」は、自分側が相手のところへ行く、訪問するという意味でも使います。

例えば、次の文章です。

「明日、御社に伺います。」

この場合は、自分が相手の会社を訪問するという意味です。

会社や自宅を訪問する

訪問する意味では、次のように使えます。

「来週の月曜日に、御社へ伺います。」

「明日の午後、先生の研究室に伺う予定です。」

「ご指定いただいた日時に、ご自宅へ伺います。」

訪問先の人物を立てる表現なので、取引先や目上の人を訪問する場合に適しています。

「伺う」と「行く」の違い

「行く」は、場所を移動することを表す一般的な言葉です。

「伺う」は、訪問先の人物を立てて述べる謙譲語です。

例えば、次の文章です。

普通の言い方

「明日、先生のところへ行きます。」

謙譲語を使った言い方

「明日、先生のところへ伺います。」

ただし、すべての移動に「伺う」を使う必要はありません。

例えば、単に自分が旅行に行く予定を伝える場合は、「旅行に行きます」で自然です。

「伺う」を使うかどうかは、移動する先に立てるべき人物がいるかどうかが重要です。

「行く」の敬語には「いらっしゃる」「参る」などもあります。

詳しい使い分けについては、行くの敬語といらっしゃるや伺うや参るの使い分けで解説しています。

「伺います」「伺いたい」「伺えます」の違い

「伺う」は、文末の形を変えることで、質問や訪問の予定、希望などを表せます。

ただし、形によって伝わる内容が異なります。

表現	主な意味	例文
伺います	聞く・訪問する意思や予定	明日、御社に伺います。
伺いました	聞いた・訪問した過去の行動	昨日、先生のお話を伺いました。
伺いたい	聞く・訪問する希望	一点伺いたいことがございます。
伺ってもよろしいでしょうか	質問・訪問の許可を求める	お名前を伺ってもよろしいでしょうか。
伺えます	聞く・訪問することが可能	午後3時でしたら伺えます。
伺う予定です	訪問などの予定	来週、御社に伺う予定です。

「伺います」は予定や意思を伝える

「明日、御社に伺います。」

この文章では、訪問する予定や意思を伝えています。

ただし、まだ訪問の許可を得ていない場合は、相手の都合を確認する表現にした方が自然です。

「明日、御社に伺ってもよろしいでしょうか。」

訪問が確定しているのか、これから相談するのかによって使い分けましょう。

「伺いたい」は希望を伝える

「一点、伺いたいことがございます。」

この文章では、質問したいという希望を伝えています。

訪問したい場合にも使えます。

「来週、一度ご挨拶に伺いたいと考えております。」

このように、前後の言葉によって質問と訪問の意味が変わります。

「伺うことが可能です」は簡潔に言い換えられる

「伺うことが可能です」は、文法的に間違った表現ではありません。

ただし、訪問できることを伝える場合は、次のように書く方が簡潔です。

元の表現

「午後3時でしたら、御社に伺うことが可能です。」

簡潔な表現

「午後3時でしたら、御社に伺えます。」

「伺うことが可能です」は、必ず直さなければならない敬語の誤用ではありません。

文章の長さや場面に合わせて選びましょう。

「お伺いする」は二重敬語なのか

「伺う」は、それ自体が謙譲語Ⅰです。

そのため、「お伺いする」のように「お」を加えた表現について、二重敬語ではないかと迷う場合があります。

「お伺いする」は慣用として認められている

文化庁の「敬語の指針」では、「お伺いする」は二重敬語に当たるものの、習慣として定着している表現の一つに挙げられています。

そのため、「お伺いする」を一律に間違いとする必要はありません。

例えば、次の文章です。

「明日、お伺いします。」

この表現は、ビジネスでも使われています。

ただし、「伺う」だけでも謙譲語として敬意を示せます。

「明日、伺います。」

このように簡潔に書いても、失礼な表現にはなりません。

「伺わせていただく」は使う場面を選ぶ

例えば、次の文章です。

「来週、御社に伺わせていただきます。」

「させていただく」は、相手の許可を受けて行うことなどを表す場合に適した表現です。

訪問することについて相手の了承がある場合などは、文脈に合うことがあります。

ただし、単に訪問予定を伝えるだけなら、次のように書けば十分です。

「来週、御社に伺います。」

敬語は長くすれば丁寧になるわけではありません。

状況に合わせて、自然な言い方を選ぶことが大切です。

ビジネスメールで「伺う」を使う例文

「伺う」は、ビジネスメールでもよく使われます。

ただし、質問する場合と訪問する場合では、メールの目的が異なります。

質問する場合のメール例文

件名：打ち合わせ日程の確認

株式会社〇〇
営業部　ご担当者様

いつもお世話になっております。

次回の打ち合わせ日程について、一点伺いたくご連絡いたしました。

来週の火曜日または水曜日で、ご都合のよい時間帯はございますでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

このメールでは、「伺う」を質問する意味で使っています。

何を確認したいのかを具体的に書くことで、相手も回答しやすくなります。

訪問する場合のメール例文

件名：訪問日時のご確認

株式会社〇〇
営業部　ご担当者様

いつもお世話になっております。

先日ご相談した件につきまして、来週の木曜日に御社へ伺いたいと考えております。

午後2時ごろの訪問を希望しておりますが、ご都合はいかがでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

このメールでは、「伺う」を訪問する意味で使っています。

訪問日時が確定していないため、相手の都合を確認する文章にしています。

「伺う」の間違いやすい使い方と修正例

「伺う」を使う際に最も重要なのは、誰の行動なのかを確認することです。

「伺う」は謙譲語Ⅰなので、相手の行動を高める尊敬語としては使いません。

不適切・不自然な表現	修正例	修正する理由
お客様、担当者に伺ってください。	担当者にお尋ねください。	相手の質問行為に謙譲語を使っている
社長が弊社へ伺います。	社長が弊社へいらっしゃいます。	自社へ来る相手の動作には尊敬語を使う
明日の会議を拝聴して伺います。	明日の会議について伺いたいことがございます。	質問したい意味を明確にする
明日、旅行先の京都に伺います。	明日、京都へ行きます。	単なる移動なら「行く」で十分
早退することを伺いたいです。	早退してもよろしいでしょうか。	許可を求める目的を明確にする